El pasado martes pudimos disfrutar de una nueva Master Class en la Academia TuComex. En esta ocasión, nuestro Experto en Análisis de Mercados nos habló de Business Intelligence.

Concretamente, comentó:

-Cómo la tecnología, desde los años 80, ha variado y ha ido permitiendo acceder a fuentes de información cada vez mas rápidas, económicas y completas.

 Los que llevamos más de 20 años de carrera profesional hemos visto cómo hace unas décadas había que ir a bibliotecas, a Embajadas, o visitar el país en estudio, y hoy podemos tener información actual desde casa

-La relevancia de estudiar el market context y de extraer información actualizada e in situ de los mercados.

 Algo que sabemos bien en TuComex, y por ello nuestro mayor valor son nuestros Area Managers por el mundo, con oficinas TuComex en 20 países, desde los que cubrimos más de 80.

-La importancia de disponer de información directa del cliente. Solo haciendo las preguntas adecuadas se consiguen las respuestas necesarias.

  El customer focus es fundamental para aportar al cliente una contribución de valor.

-El conocimiento de la interculturalidad y la cultura empresarial del país.

 Para hacer negocios con los profesionales de otros países hay que comprender qué realidad viven, cómo piensan, cómo sienten.

Nuestro Experto nos contó que un estudio de mercado es una herramienta especialmente útil para:

-La Business Research.

-La preparación de un Plan de Internacionalización.

-Validar la estrategia internacional.

-La toma de decisiones por parte de la Dirección.

Se habló de Primary Research (información recogida y recopilada para nuestro objetivo específico, obtenida interactuando con Partners) y Secondary Research (información de fuentes confiables, de manera ágil y por menor coste, pero no preparada para un propósito concreto). También de cómo ha variado el periodo de validez de la información.

Al cierre de la Master Class, como siempre, hubo un pequeño foro:

-Comentamos sobre la tecnología de hoy, y cómo Chat GPT nos da una información cuyas fuentes a veces son difusas y, aunque se le pida que las cite, pueden no ser las que deseamos. De ahí la importancia de evaluar la información, contrastar la fuente y emplear la tecnología como herramienta para un punto de partida donde el profesional debe aportar su bagaje.

-Se habló de modelos de Franquicia como solución para tener un partner local que conozca el contexto y los usos y costumbres, además de disponer de una red de distribución.

-Se comentaron fuentes secundarias que empleaban distintas personas y cuáles recomendaba nuestro Experto.

Una jornada especialmente útil y, sin duda, una buena ampliación al módulo de “Análisis de Mercados Internacionales. Métodos Clásicos y Disruptivos “ de nuestro Título de Experto Internacional.

No dudéis en preguntar todo lo que querais saber sobre la Academia TuComex en academia@tucomex.com